塔西佗陷阱

“塔西佗陷阱”得名于古罗马时代的历史学家塔西佗,通俗地讲就是指当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事,这一定律在近年来的社会群体突发事件中有充分的体现。

今天人民日报A14版发表《破解“塔西佗陷阱”的舆论怪圈》,谈的主要是微博兴起对社会管理的影响,现今网络成为公民参政议政的手段,但塔西佗陷阱却是其中面临的问题之一。说到底,文章提出的作为管理者应如何破解,原本政府必须履行的职能或许又有一个“社会管理创新机遇”的说法。

且不评论该文立场问题,倒从其角度不难看出现今社会的大问题——公信力透支,塔西佗陷阱说的正好就是这一点。导致塔西佗陷阱的原因有许多,站在管理者的角度他们说群众目光短浅、缺乏辨析能力,站在群众的角度他们说政府信息不透明、有求没应。这些现象逐日成风,短暂的改观也无法挽回公信力的严重透支。

曾经听某报社领导提及报道要求,说官方要求不仅要突出“惠民生”,更要“开民智”。所谓的开民智实际上是指灌输“我们所做的都是为了更好的发展”这一思想,使得民众不去质疑发展规划。听起来只觉可笑,敢情真理永远在官方一边。

同样的在民众眼里,为何所有官方说法均是说谎,因为政府信息不透明。群众会质疑为何官员财产不敢公开,为何三公经费明细没公开,为何那么多死亡事件均是自杀。官方回应扭扭捏捏,久而久之大家听了也疲乏,如同听祥林嫂一遍又一遍在重复。

各有各理,但从这两群体的观念看,不难看出彼此均坚持立场,将责任推予对方。什么样的人民造就什么样的政府,推卸责任的态度敢情成了传统,瞧瞧政府各部门互相踢皮球的功力便知。那么该如何破解?报纸上提到的主要是社会管理层面,即偏于政府角色。其实对症下药,双方互换立场、换位思考便天下太平。

526深圳飙车案之后,听过警方一个访谈节目。当时警方一位发言人说,群众一味认定是顶包,但从取证到调查通报需要时间,三天连开三场发布会也是无奈的。他提到部分群众的思维是取证证明是顶包,而警方是一个个排除顶包可能性,双方沟通出现问题。警方表示,通过526也认识到不足,假如他们面对群众质疑时没有态度坚决的否定顶包说法,而是耐心地摆事实,说不定就不必连开三场发布会。

警方有此认识,不知群众这边又有何收获。警方发言人在结束访谈的时候,提到“我们必须认真取证,不能被舆论方向牵着走”,这句话无疑道出当前社会舆论的一个病态——盲从,弱势群体的真理立场。我们不能要求每个人都做到媒体那样,去求证去调查信息,但是现实中利用大众盲从心理、弱势群体同理心等例子数不胜数,所以保持理性是群众必须学会的。

目前来看,塔西佗陷阱就如同官方对基本国情的说法:目前处于并将长期处于。该不该对所谓的“社会管理创新”抱希望,各位请理性思考。

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